Accessibilité

Cet énoncé d’accessibilité est à jour en date de juin 2021.

Énoncé d’accessibilité pour le site Web de Make-A-Wish/Rêves d’enfants Canada

Mesures de soutien à l’accessibilité

Make-A-Wish/Rêves d’enfants Canada adopte les mesures suivantes afin d’assurer l’accessibilité de son site Web :

  • Inclure l’accessibilité dans nos valeurs fondamentales.
  • Intégrer l’accessibilité à nos pratiques d’approvisionnement.
  • Offrir une formation continue sur l’accessibilité à notre personnel.
  • Assigner des responsabilités et des objectifs formels en matière d’accessibilité.
  • Inclure des personnages représentants des personnes handicapées dans nos communications.
  • Assigner les responsabilités du personnel en matière d’accessibilité.
  • Utiliser des méthodes éprouvées d’assurance de la qualité en matière d’accessibilité.
  • Faire appel à des tiers pour vérifier l’accessibilité.

Processus de vérification de l’accessibilité

Un processus de vérification d’accessibilité a été mené en juin 2021, impliquant un audit technique et expérientiel mené par Mugo Web. L’audit a été réalisé sur le plan technique à l’aide des modules d’extension Chrome Siteimprove et Firefox Wave Accessibility Improvement. Des vérifications manuelles ont également été effectuées en naviguant sur les pages à l’aide du clavier et de lecteurs d’écran. À la suite de cette vérification, nous nous sommes efforcés de corriger les problèmes constatés et d’examiner de nouvelles caractéristiques à implanter sur le site pour remédier aux problèmes d’accessibilité à l’avenir.

Statut de conformité

Les Règles pour l’accessibilité des contenus Web (WCAG) définissent les exigences pour les concepteurs et les développeurs afin d’améliorer l’accessibilité pour les personnes handicapées. Il y a trois niveaux de conformité : niveau A, niveau AA et niveau AAA. Le site Web Make-A-Wish/Rêves d’enfants Canada est partiellement conforme au niveau AA de WCAG 2.0. Partiellement conforme signifie que quelques parties du contenu ne sont pas entièrement conformes à la norme d’accessibilité. Nous sommes conscients de ces obstacles (veuillez consulter la section Obstacles et solutions), et nous nous efforçons de les atténuer le plus rapidement possible.

Commentaires

Vos commentaires sur l’accessibilité du site Web de Make-A-Wish/Rêves d’enfants Canada sont les bienvenus. Veuillez nous informer des obstacles à l’accessibilité que vous observez sur notre site :

Bureau national

Téléphone : 416-224-9474
Sans frais : 1-888-822-9474
Télécopieur : 416-224-8795
Courriel : nationaloffice@makeawish.ca
Adresse des visiteurs : 4211, rue Yonge, bureau 520, Toronto (Ontario) M2P 2A9

Nous répondrons aux commentaires dans les 3 jours ouvrables.

Compatibilité avec les navigateurs et les technologies d’assistance

Le site Web de Make-A-Wish/Rêves d’enfants Canada est conçu pour être compatible avec les technologies d’assistance suivantes :

  • Firefox, Chrome, Safari avec voix hors champ sur macOS et iOS.
  • Firefox, Chrome, Edge avec NVDA pour Windows.
  • Chrome avec Talkback pour Android

Caractéristiques techniques

L’accessibilité du site Web de Make-A-Wish/Rêves d’enfants Canada repose sur les technologies suivantes pour fonctionner grâce à la combinaison du navigateur Web et de toute technologie d’assistance ou tout module d’extension installé sur l’ordinateur :

  • HTML
  • WAI-ARIA
  • CSS
  • JavaScript
  • Fichiers PDF

On compte sur ces technologies pour se conformer aux normes d’accessibilité utilisées.

Obstacles et solutions

Malgré tous nos efforts pour assurer l’accessibilité du site Web de Make-A-Wish/Rêves d’enfants Canada, certains obstacles peuvent demeurer. Vous trouverez ci-dessous une description des obstacles connus et des solutions possibles. Veuillez nous contacter si vous constatez un problème non répertorié ci-dessous.

Obstacles connus du site Web de Make-A-Wish/Rêves d’enfants Canada :

  • Vidéos YouTube : Les vidéos n’ont pas de sous-titres actuellement. Nous préparons présentement des sous-titres pour toutes nos vidéos. Toutefois, les sous-titres automatiques YouTube sont fonctionnels. Merci de bien vouloir nous contacter pour de plus amples renseignements.
  • Curseur du carrousel sur la page d’accueil : la navigation avec le clavier est inégale parce que nous utilisons un module d’extension fourni par un tiers pour créer la fonction du curseur et parce que celui-ci n’est pas accessible hors de la boîte. Nous avons corrigé ce problème en modifiant le code, mais il reste encore des tests à effectuer.

Veuillez consulter la page Publications et nouvelles pour obtenir les nouvelles les plus récentes de Make-A-Wish/Rêves d’enfants Canada, ou communiquez avec nous pour obtenir de plus amples renseignements.